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工商台灣電動床工廠台中公司記帳台中公司註冊時報【魏喬怡、彭禎伶╱台北報導】

為防TRF爭議案歹戲拖棚，金管會9月下令國銀要加速處理爭議案件，目前初見成效，金管會銀行局昨（1）日公布，截至2016年10月28日，29家銀行、204件爭議案件在銀行積極與客戶協商和解下，一個月內就已完成45件和解，其中2件原本是調處、評議案件，也達成了和解，和解率達22％。

金管會銀行局副局長莊琇媛指出，存保中心統計的156件只有人民幣的TRF與DKO案件，而金管會統計的204件爭議案件包含TRF和DKO（含人民幣、日圓、歐元），其中有45件（22％）達成和解，有32件（16％）進入評議中心調處評議，另外有78件（38％）走仲裁管道，還有49件（24％）還在協商或是已進入司法訴訟。

她說：「主要是有些個案比較複雜，是同時跟多家銀行購抽油煙機推薦買TRF，而且虧損已影響到公司的營運資金的流動性，需要跟銀行談授信額度等」。

莊琇媛表示，TRF相關交易爭議已持續多時，為重建銀行與客戶間的信賴關係，讓市場早日回復正軌，金管會在105年9月30日邀集相關銀行召開會議，除重申前述調處與仲裁處理原則，也請銀行對於105年9月30日以前的客訴案件，宜自行檢視衡酌個案情形，主動與客戶協商和解。

如未能以協商和解方式處理者，即配合客戶意願，透過財團法人金融消費評議中心之調處機制，或依仲裁法進行仲裁，以交付公正、客觀之第三人釐清爭議。

到今年9月底，全市場TRF名目本金達290億元、DKO達143億元，存出保證金308億元、提列股份有限公司設立電動床呆帳100多億元。

莊琇媛表示，銀行局呼籲，針對TRF等複雜性高風險衍生性金融商品交易爭議處理，銀行與客戶雙方均宜以理性態度面對處理，以利市場早日回復正軌，且金管會對於積極處理爭議且成效良好的銀行，將優先列入恢復承作業務或其他相關申請案參考。

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